Cartella della stanza

Vi auguriamo un piacevole soggiorno!

Cari ospiti!

Siamo felici di avervi con noi e di preparare per voi dei momenti di piacere indimenticabili. Il nostro Weisses Kreuz è un luogo dove gli orologi ticchettano un po' più tranquilli e rilassati. Qui non troverete produzioni spettacolari e intrattenimenti appariscenti. Con noi, altre cose sono più importanti: il vero relax. Ospitalità autentica. Buon cibo e bevande. Tempo nella natura. Gioia di vivere.

In allegato troverete le informazioni più importanti sulla nostra casa, così come il nostro programma settimanale e il "Dorfgeplätscher" quotidiano. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi desiderio, domanda o suggerimento - siamo sempre felici di poterVi aiutare, dare consigli, raccomandazioni e rendere (quasi) tutto possibile!

Mara, Marlene, Marc & 28 anime buone


giornalino
listino bar
carta dei vini
programma settimanale

Informazioni A-Z

Accappatoio

L'accappatoio nella vostra borsa wellness è a vostra disposizione per tutta la durata del vostro soggiorno. Vi chiediamo gentilmente di non indossare l'accappatoio per la colazione, la cena e dopo le 18.00 al bar dell'hotel.

À la carte

Dalle ore 12.00 alle ore 13.30 pranzo

Dalle ore 12.00 alle ore 18.00 spuntini

Animali domestici

I cani educati sono ben accettati nel Hotel Weisses Kreuz. Facciamo del nostro meglio affinché il vostro fedele amico sia a proprio agio. Volentieri potete portare il cane al bar e sulla terrazza panoramica. Tuttavia, non accettiamo cani nella sala ristorante e nell’area benessere. I cani soggiornano con un piccolo contributo pari a 15,00 euro al giorno.

Chiediamo la vostra comprensione per il fatto che i cani non sono ammessi nell'Ansitz zum Löwen e nel nuovo edificio.

 

 

Autobus

Il Citybus Malles-Glorenza-Sluderno si ferma direttamente davanti all'albergo. La fermata dell'autobus in direzione Passo Resia si trova alla rotatoria all'entrata nord di Burgusio. Per gli orari degli autobus si prega di contattare la reception!

 

 

Beautycenter

Il nostro centro benessere è aperto dal lunedì al sabato dalle 14.00 alle 19.00 con orari aggiuntivi il lunedì, mercoledì, giovedì e sabato dalle 9.00 alle 11.00.

Appuntamenti: possono essere fissati direttamente alla reception del beautycenter o alla reception dell'hotel.

Cancellazioni: Se non siete in grado di mantenere l'appuntamento, si prega di cancellare con 12 ore di anticipo, altrimenti vi sarà purtroppo addebitato l'80%.

Puntualità: Affinché il nostro personale sia in grado di rispettare i tempi di trattamento, vi chiediamo gentilmente di venire al reparto spa da 5 a 10 minuti prima del vostro appuntamento.

Gioielli: si raccomanda di non indossare gioielli durante i trattamenti.

Accappatoio: si richiede di presentarVi in accappatoio per i trattamenti.

Biciclette

Abbiamo sia mountain che  e-bikes.

Le mountain bikes sono a vostra disposizione gratuitamente.

Le e-bike costano Euro 25,- al giorno.

La chiave corrispondente, i caschi e le borracce ottenete alla reception.

Borsa Wellness

Durante il vostro soggiorno, la nostra borsa wellness con telo è a vostra disposizione. Il telo wellness serve come supporto per il vostro lettino da relax. Vi chiediamo gentilmente di non gettare questo telo nel cesto della biancheria nella zona della sauna.  Asciugamani sono disponibili sia nella zona saune che nella zona piscina.

 

 

Buoni

Avete un buono con voi? Si prega di consegnarlo alla reception in tempo affinché il conto possa essere preparato correttamente.
Volete sorprendere i vostri cari con un buono? Contattate la reception, saremo lieti di consigliarvi.

Cartoline

L'invio di cartoline è andato un po' fuori moda nel corso degli anni.
Pensiamo, che sia un peccato. Ecco é ora di ricominciare e quindi abbiamo disegnato delle bellissime cartoline per i vostri auguri di vacanza! Questi sono disponibili alla reception e ve li invieremo gratuitamente!

Cena

Dalle ore 19.00 alle ore 20.30

Vi vizieremo con un menu di 5 portate, che troverete sul vostro tavolo a colazione.

Se decidete di cenare fuori, vi chiediamo di informarci in tempo. In questo caso, saranno detratti 12 euro a persona.

Checkin / Checkout

Checkin dalle ore 15.00
Checkout fino alle ore 11

Volentieri potete utilizzare l'area benessere anche il giorno della partenza. A partire da un soggiorno minmo di due giorni, questo è gratuito, altrimenti addebitiamo 25 euro a persona. Vi chiediamo gentilmente di saldare il conto dell'hotel entro le 11 del mattino.

 

 

Chiave

La vostra Key Card vi apre la porta della camera e il garage.

Vi preghiamo gentilmente di portare con voi sempre la vostra Key Card, specialmente quando uscite la sera e ritornate tardi, la card vi apre anche la porta dell’ingresso principale.

Colazione

Dalle ore 07.30 alle 10.30

Siete liberi di scegliere il vostro posto a colazione.

Per ordinare la colazione in camera vi preghiamo di richiedere l'apposito formulario al vostro cameriere di sala la sera prima, di compilarlo e poi consegnarglielo. Per questo servizio addebitiamo Euro 15,00 a camera.

Compleanno

Si prega di informare il nostro personale alla reception se avete in programma qualcosa di speciale. Altrimenti saremo felici di preparare una piccola sorpresa di compleanno per voi.

Consumazioni

Tutte le consumazioni nell'hotel (bevande, piatti alla carta, trattamenti, ecc.) vengono addebitati direttamente sul conto dell'hotel, che si paga alla fine del soggiorno. Riceverete le ricevute il rispettivo giorno successivo a colazione. Vi chiediamo di controllarle e firmarle.

Se avete domande, contattate la reception o il nostro personale di servizio.

Conto

Potete saldare il vostro conto alla reception dopo le 8 del mattino del giorno della partenza o entro le 21 la sera prima. Accettiamo carte bancarie (EC card), carte di credito (Mastercard e Visa), pagamento in contanti.

Per i pagamenti in contanti, si prega di notare la normativa italiana, che consente ai cittadini dell'UE di effettuare pagamenti in contanti fino al limite di 1.999,99 euro.

Se avete bisogno di una fattura eletronica Vi preghiamo di consegnare i dati necessari in tempo.

Cubo ambientale

Il nostro ambiente è molto importante per noi. Saremmo contenti se insieme gli prestassimo attenzione e facessimo qualcosa di buono per lui. Per cambiare la biancheria da letto si prega di mettere il cubo ambientale sul letto, per gli asciugamani freschi si prega di metterli sul pavimento. Se non avete con voi delle ciabattine da bagno, ne riceverete volentieri un paio alla reception.

Cuscini

Siamo lieti di offrirvi la possibilità di ordinare cuscini aggiuntivi. Abbiamo cuscini in piuma, cuscini antiallergici, cuscini in miglio, cuscini in pino cembro e cuscini in lana di pecora.

Vi preghiamo di informare la reception in caso di neccessità.

Dresscode

Non c'è un codice di abbigliamento in casa nostra, tutti devono sentirsi a proprio agio. Tuttavia, vi chiediamo di non venire a colazione e a cena in accappatoio.

E-Auto

Nel nostro parcheggio sotterraneo abbiamo due Tesla Destination Chargers con 14KW di potenza. Tutti i veicoli elettrici e ibridi possono essere caricati lì.

Escursioni

Escursioni guidate

Due volte alla settimana è possibile partecipare a un'escursione guidata gratuita. Informazioni più dettagliate sono disponibili alla reception.

Attrezzatura da trekking

Zaini da trekking, bottiglie d'acqua, bastoni telescopici e racchette da neve possono essere noleggiati gratuitamente alla reception.

Informazioni sulle escursioni

Le mappe escursionistiche sono disponibili alla reception. Il nostro team sarà lieto di consigliarvi su tour adatte e può darvi anche qualche suggerimento per le escursioni.


Fiori

Volentieri possiamo organizzare un mazzo di fiori. Vi preghiamo di informarci almeno un giorno prima. (Escluso la domenica, perché i negozi di fiori sono chiusi).

 

 

 

Giornali

Un quotidiano trovate vicino alla biblioteca. Vi preghiamo di non portarlo via.
Se desiderate un quotidiano o una rivista personale, vi preghiamo di rivolgervi alla reception.

Gourmetshop

Il nostro negozio gourmet si trova nella "Tenuta zum Löwen" direttamente sulla piazza storica del paese.

Oltre a un assortimento di base di cibi e bevande, vi offriamo anche una vasta scelta di prodotti locali e regionali, come vari formaggi, speck, Kaminwurzen e altre specialità altoatesine. Troverete anche un assortimento amorevolmente selezionato di souvenir e cartoline al "Genuss am Platz". Inoltre, vi si possono acquistare mappe escursionistiche, libri e prodotti di tabacco.

Come ospiti della nostra casa avrete uno sconto del -10% sul vostro acquisto. Basta mostrare semplicemente la tessera della camera.

Hotelshuttle

Inverno

La nostra navetta dell'hotel vi porta all'area sciistica Schöneben-Haideralm, due volte al giorno andata e ritorno. Gli orari di partenza sono disponibili alla reception. Vi chiediamo gentilmente di prenotare in anticipo.

Estate

La navetta del nostro hotel vi porta ai punti di partenza delle escursioni tre volte la settimana e vi riprende a destinazione di essa. Per ulteriori informazioni, orari di partenza ecc. si prega di contattare la reception.

Invito

Se volete invitare ospiti a colazione o a cena, vi chiediamo di annunciarlo alla reception.

La colazione viene addebitata a Euro 25,00 a persona e il menu serale a Euro 55,00 (domenica Euro 65,00) a persona senza bevande.

Mezza pensione

La nostra mezza pensione include la ricca colazione e il menu della cena.

Non - Fumatori

La legge italiana vieta il fumo in ogni camera alberghiera e in tutte le aree pubbliche dell’Hotel, speriamo nella vostra comprensione. 

Piscine

Abbiamo una piscina interna collegata con quella esterna e una picina idromassaggio esterna separata.

Orari di apertura estivi

Piscina coperta (30°) 07-20 h
Piscina all'aperto (30°) 07-20 h
Idromassaggio (36°) 10-20 h

Orari di apertura inverno

Piscina coperta (31°) 07-20 h
Piscina all'aperto (31°) 12-20 h
Idromassaggio (37°) ore 12-20 h

Pranzo al sacco

Avete bisogno di un pranzo al sacco per il viaggio di ritorno a casa o per una gita?

Si prega di ordinare un giorno in anticipo, entro le 18.00 alla reception. I pranzi al sacco non devono essere pagati se sostituiscono la cena o la colazione. Altrimenti addebitiamo Euro 13,00 a persona.

 

 

Postiglio Ski & Bike

si trova nel garage. Un asciuga scarponi asciuga i tuoi scarponi da trekking e da sci. Siete invitati a lasciare lì i vostri sci e le vostre biciclette.

Reception

La nostra reception è aperta dalle 8:00 alle 21:30. Sarete ben seguiti dal nostro staff e dalle padrone di casa Marlene e Mara.

Sauna

La zona saune è zona per nudisti. L’accesso a tutte le saune non è consentito ai ragazzi al di sotto di 14 anni.

La sauna è aperta d’estate dalle ore 14.00 alle 20.00 e d’inverno dalle ore 12.00 alle 20.00. Una volta la settimana offriamo una gettata di vapore.

Vi preghiamo di seguire le istruzioni per l'uso corretto delle saune applicate nel reparto saune.

Vi preghiamo di non occupare i lettini relax con asciugamani.

Se nudi non vi trovate a vostro agio, vi preghiamo di usare il saunakilt. Richiedete il vostro saunakilt personale alla reception.

 

 

Shopping

A Burgusio trovate il nostro negozio gourmet (avrete il 10% di sconto mostrando la vostra schedina della camera) e un negozio di moda sportiva direttamente in piazza.  Malles, il prossimo paese, ha una piccola zona pedonale con alcuni negozi di scarpe, abbigliamento e gioielli.

La città più grande nelle nostre vicinanze è Merano (circa 60 km), che è altamente raccomandata per un giro di shopping. Ci sono anche due città di shopping duty-free nelle vicinanze, Samnaun (CH) (circa 47 km) e Livigno (circa 56 km).


 

 

Spogliatoi

Nel caso in cui il giorno della partenza si dovesse ancora utilizzare il reparto wellness, le docce, gli spogliatoi e gli armadietti con serratura sono disponibili accanto all'ingresso beauty.

Telefono

C'è un telefono in camera, che è collegato a un centralino automatico e ha un contatore per la fatturazione delle chiamate. Il vostro telefono sarà esentato su vostra richiesta.

Internamente si può chiamare gratuitamente, è sufficiente comporre il numero della stanza o il numero interno desiderato.

Reception n. 100
Reception beauty n. 200
Chiamata notturna n. 400

Terrazza

Aperto tutti i giorni dalle 07.30 alle 23.

Se il tempo lo permette, siamo felici di servirvi la colazione o la cena sulla terrazza. Nessuna prenotazione è necessaria per la colazione. Per la cena vi chiediamo di avvisare in anticipo il nostro team di servizio.

VenostaCard

Per la durata del vostro soggiorno riceverete la VenostaCard (estate).

La VenostaCard permette di utilizzare gratuitamente il treno e tutti gli altri trasporti pubblici in tutto l'Alto Adige. Presentando la VenostaCard riceverete anche sconti su funivie, musei e strutture per il tempo libero.

La carta è valida per 7 giorni dal primo utilizzo. Se il vostro soggiorno è più lungo, potete ottenere una seconda carta alla reception.


WIRELESS LAN

Il nostro wifi gratuito è utilizzabile nella lobby, nel bar e nella camera.

Accesso ai dati dell'hotel

Rete: WLAN_Weisses_Kreuz
Password: hotel%2014

Dati di accesso Ansitz zum Löwen

Rete: Loewe
Password: loewenwirt1635

Zona relax

Nella zona saune c'è la nostra Silent Lounge, attrezzata con lettini ad acqua, così come la nostra sala relax con lettini relax e un rilassante gioco d'acqua. Questi sono aperti dalle 12:00 in inverno e dalle 14:00 in estate.

Al piano superiore si trovano sia la nostra spaziosa e luminosa sala relax panoramica che la terrazza della spa con una vista panoramica mozzafiato. Questi sono già aperti dalle ore 10:00.

Vi chiediamo di non riservare i lettini con asciugamani.