Zimmermappe

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt!

Liebe Gäste!

Wir freuen uns sehr, Sie bei uns zu haben und Ihnen einige unvergessliche Genussmomente zu bereiten. Unser Weisses Kreuz ist ein Ort, an dem die Uhren etwas ruhiger und entspannter ticken. Spektakuläre Inszenierungen und schrilles Entertainment findet sich hier nicht. Bei uns sind andere Dinge wichtig: echte Erholung. Authentische Gastfreundschaft. Gutes Essen und Trinken. Zeit in der Natur. Freude am Leben.

Anbei finden Sie die wichtigsten Informationen zu unserem Haus, sowie unser Wochenprogramm und das tägliche "Dorfgeplätscher". Kommen Sie bitte mit jedem Wunsch, jeder Frage und Anregung zu uns - wir sind jederzeit gerne für Sie da, geben Tipps, Empfehlungen und machen (fast) alles möglich!

Mara, Marlene, Marc & 28 gute Seelen

Dorfgeplätscher
Wochenprogramm

Informationen von A-Z

Abendessen

Von 19 - 20.30 Uhr

Wir verwöhnen Sie mit einem 5 Gang Menü, welches Sie beim Frühstück zur Auswahl auf Ihrem Tisch finden.

Sollten Sie das Abendessen auswärts genießen, bitten wir Sie dies unserem Serviceteam mitzuteilen. In diesem Fall werden Ihnen 12 Euro pro Person in Abzug gebracht.

A la carte

Von 12 - 13.30 Uhr Mittagskarte

Von 12 - 18.00 Uhr Snackkarte

Bademantel

Der Bademantel in Ihrer Wellnesstasche steht Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthaltes zur Verfügung. Wir bitten Sie zum Frühstück, zum Abendessen und ab 18.00 Uhr an der Hotelbar nicht im Bademantel zu erscheinen.

Beauty Bereich

Der Beautybereich ist von Montag bis Samstag von 14 - 19 Uhr und zusätzlich am Montag, Mittwoch, Donnerstag und Samstag von 9 - 11 Uhr geöffnet.

Termine: Können direkt an der Beauty Rezeption oder an der Hotel Rezeption vereinbart werden.

Stornierungen: Sollten Sie gebuchte Wellnessbehandlungen nicht einhalten können, bitten wir Sie diese 12 Stunden vorher zu stornieren, da sie ansonsten leider mit 80% in Rechnung gestellt werden müssen.

Pünktlichkeit: Damit Behandlungszeiten von unseren Mitarbeitern eingehalten werden können, bitten wir Sie möglichst 5-10 Minuten vor dem Behandlungstermin in die Spa-Abteilung zu kommen.

Schmuck: es wird empfohlen keinen Schmuck während der Behandlungen zu tragen.

Bademantel: Es wird gebeten zu allen Behandlungen im Bademantel zu erscheinen.

Bike

Wir verfügen über Mountain- & E-Bikes.

Die Mountainbikes stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Für die E-Bikes berechnen wir Euro 25,- für 1 ganzen Tag. Den dazugehörigen Schlüssel, sowie Helme und Trinkflaschen erhalten Sie an der Rezeption.

Blumen

Gerne besorgen wir Blumen für Sie, wenn Sie diese mindestens einen Tag vorher an der Rezeption bestellen. Ausgenommen Sonntag, da die Blumenläden geschlossen haben.

Bus

Der Citybus Mals-Schluderns-Glurns hält direkt am Dorfplatz, die Haltestelle für den Bus in Richtung Reschenpass befindet sich an der Nordeinfahrt von Burgeis. Für Busfahrpläne wenden Sie sich bitte an die Rezeption!

Checkin / Checkout

Checkin ab 15 Uhr
Checkout bis 11 Uhr

Gerne können Sie am Tag der Abreise unseren Wellnessbereich nutzen. Ab zwei Tagen Aufenthalt ist dies kostenfrei, ansonsten verrechnen wir 25 Euro pro Person. Wir bitten Sie, die Hotelrechnung dennoch bis 11 Uhr zu begleichen

Dresscode

Es gibt keinen Dresscode in unserem Haus, jeder soll sich wohl fühlen. Wir bitten Sie allerdings beim Frühstück und Abendessen nicht im Bademantel zu erscheinen.

E-Autos

In unserer Tiefgarage verfügen wir über zwei Tesla Destination Charger mit 14KW Leistung. Es können alle Elektro und Hybridfahrzeuge dort geladen werden.

Einkaufen

In Burgeis finden Sie unseren Gourmetshop (Sie erhalten 10% Rabatt bei Vorzeigen der Zimmerkarte) und ein Sportmodegeschäft direkt am Dorfplatz. Unser Nachbarort Mals verfügt über eine kleine Fußgängerzone, in der sich einige Schuh-, Bekleidungs- und Schmuckgeschäfte befinden.

Die nächste größere Stadt ist Meran (ca. 60 km), welche sich sehr für einen Shoppingausflug empfiehlt. In der Nähe befinden sich außerdem zwei zollfreie Einkaufsorte, Samnaun (ca. 47 km) und Livigno (ca. 56 km).

Einladung

Sollten Sie weitere Gäste zum Frühstück oder Abendessen einladen, bitten wir Sie dies an der Hotelrezeption zu melden.

Das Frühstück wird mit Euro 25,00 pro Person berechnet und das Abendmenü mit Euro 55,00 (Sonntag Euro 65,00) pro Person ohne Getränke.

Frühstück

Von 07.30 - 10.30 Uhr

Beim Frühstück können Sie Ihren Sitzplatz frei wählen.

Sollten Sie Ihr Frühstück aufs Zimmer wünschen, bitten wir Sie das dafür vorliegende Bestellformular bei Ihrem Kellner im Speisesaal anzufordern, genau auszufüllen und am Vorabend diesem wieder abzugeben. Für den Service werden Euro 15,00 pro Zimmer berechnet.

Geburtstag

Informieren Sie bitte unsere Mitarbeiter an der Rezeption, falls Sie etwas Besonderes planen. Ansonsten bereiten wir gerne eine kleine Geburtstagsüberraschung für Sie vor.

Gourmetshop

Unser hauseigener Gourmetshop befindet sich im „Ansitz zum Löwen“ direkt am historischen Dorfplatz.

Neben einem Grundsortiment an Lebensmitteln und Getränken, bieten wir Ihnen dort auch eine große Auswahl an einheimischen, regionalen Produkten, wie verschiedenen Käsesorten, Speck, Kaminwurzen und weiteren Südtiroler Spezialitäten. Auch ein liebevoll ausgewähltes Sortiment an Souvenirs und Postkarten finden Sie im „Genuss am Platz“. Des Weiteren können dort auch Wanderkarten, Bücher und Tabakwaren eingekauft werden.

Als unsere Hausgäste erhalten einen Rabatt von -10% auf Ihren Einkauf. Zeigen Sie dafür einfach die Zimmerkarte vor.

Gutscheine

Sie haben einen Gutschein dabei? Bitte geben Sie diesen rechtzeitig an der Rezeption ab, damit die Rechnung richtig vorbereitet werden kann.
Sie möchten Ihre Lieben mit einem Gutschein überraschen? Wenden Sie sich an die Rezeption, wir beraten Sie gerne.

Halbpension

Unser Halbpension beinhaltet das reichhaltige Frühstück sowie das Abendmenü.

Haustiere

Gerne werden im Weissen Kreuz gut erzogene Hunde aufgenommen.
Wir bemühen uns, dass sich Ihr treuer Begleiter wohlfühlt. Sie dürfen Ihren Vierbeiner gerne mit an die Hotelbar und auf die Panorama-Terrasse nehmen. Allerdings akzeptieren wir keine Hunde in unseren Speisesälen, sowie auf der Liegewiese und im Wellnessbereich.
Als kleinen Unkostenbeitrag für die zusätzliche Reinigung erlauben wir uns, 15,00 Euro pro Tag zu verrechnen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass im Ansitz zum Löwen und im Neubau keine Hunde erlaubt sind.

Hotelshuttle

Winter

Unser Hotelshuttle bringt Sie zum Skigebiet Schöneben-Haideralm, zweimal täglich hin und retour. Die Abfahrtszeiten erhalten Sie an der Rezeption. Wir bitten Sie sich anzumelden. 

Sommer

Unser Hotelshuttle bringt Sie dreimal wöchentlich zu Ausgangspunkten für Wanderungen und holt Sie am Ziel wieder ab. Für nähere Informationen, Abfahrtszeiten usw. melden Sie sich bitte an der Rezeption.

Kissen

Sehr gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit sich zusätzliche Kissen zu bestellen. Wir verfügen über Daunenkissen, Allergiekissen, Hirsekissen, Zirbenkissen und Schafwollkissen.

Geben Sie gerne an der Rezeption Bescheid wenn Sie einen Kissenwunsch haben.

Konsumationen

Alle Hotelkonsumationen (Getränke, A la carte Gerichte, Spa Anwendungen usw) werden direkt auf die Hotelrechnung gebucht, welche Sie am Ende Ihres Aufenthaltes bezahlen. Sie erhalten die Belege am jeweiligen Folgetag zum Frühstück. Wir bitten Sie diese zu kontrollieren und zu unterzeichnen.

Bei Unklarheiten wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder an unsere Servicemitarbeiter.

Lunchpaket

Sie brauchen ein Lunchpaket für die Heimfahrt oder einen Tagesausflug?
Bitte einen Tag vorher, innerhalb 18.00 Uhr, an der Rezeption bestellen. Lunchpakete müssen nicht bezahlt werden, wenn Sie das Abendessen oder das Frühstück ersetzen. Ansonsten berechnen wir hierfür Euro 13,00 pro Person.

Nichtraucher

Wir bitten Sie wir um Ihr Verständnis, dass in den Hotelzimmern und allen öffentlichen Räumlichkeiten nicht geraucht werden darf. 

Pools

Wir verfügen über einen verbundenen In- und Outdoorpool und einen separaten Outdoorwhirlpool.

Öffnungszeiten Sommer

Indoorpool (30°) 07-20 Uhr
Outdoorpool (30°) 07-20 Uhr
Whirlpool (36°) 10-20 Uhr

Öffnungszeiten Winter

Indoorpool (31°) 07-20 Uhr
Outdoorpool (31°) 12-20 Uhr
Whirlpool (37°) 12-20 Uhr

 

 

Postkarten

Das Versenden von Postkarten ist mit den Jahren etwas aus der Mode geraten.
Schade finden wir. Deshalb fangen wir wieder damit an und haben hübsche Karten für Ihre Urlaubsgrüße entworfen! Diese erhalten Sie an der Rezeption und werden von uns kostenlos verschickt!

Rechnung

Ihre Rechnung können Sie am Abreisetag ab 8 Uhr oder am Vorabend bis 21 Uhr an der Rezeption begleichen. Als Zahlungsmittel akzeptieren wir Bankkarten (EC-Karte), Kreditkarten (Mastercard und Visa), Barzahlung.

Bei einer Höhe von über € 1.000,- empfehlen wir, eine Anzahlung am Vortag vorzunehmen, da EC-Karten oft im Ausland über ein Tageslimit von € 1.000.- verfügt.

Bitte beachten Sie bei Barzahlungen die italienische Gesetzgebung, welche für EU-Bürger eine Barzahlung nur bis zu einem Limit von Euro 2.999,99 erlaubt.

Sollte die Rechnung auf eine bestimmte Adresse ausgestellt werden, bitten wir Sie frühzeitig an der Rezeption Bescheid zu geben.

Rezeption

Unsere Rezeption ist von 08 - 21.30 Uhr besetzt. Sie werden dort von unseren Mitarbeiterinnen sowie den Gastgeberinnen Marlene und Mara betreut.

Ruheraum

Im Saunabereich befindet sich unsere Silent Lounge, ausgestattet mit Wasserbetten, sowie unser Spa Ruheraum mit Relaxbetten und einem erholsamen Wasserspiel. Diese sind ab 12 Uhr im Winter und ab 14 Uhr im Sommer geöffnet.

In der oberen Etage finden Sie unseren großzügigen und lichtdurchfluteten Panoramaruheraum und die Spa Sonnenterrasse mit einem atemberaubenden Panoramablick. Diese sind bereits ab 10 Uhr für Sie geöffnet. 

Wir bitten Sie die Ruheliegen nicht mit Handtüchern zu reservieren.

Sauna

Unsere Saunalandschaft ist ein absoluter Nacktbereich. Kindern unter 14 Jahren ist der Zutritt strengstens verboten.

Unsere Saunen werden im Sommer täglich von 14 - 20 Uhr und im Winter von 12 - 20 Uhr angeheizt. Einmal wöchentlich findet ein Saunaaufguss statt.

Beachten Sie die Hinweise zur Saunabenützung im Saunabereich. Wir bitten Sie die Ruheliegen nicht mit Handtüchern zu reservieren. Sollte es Ihnen unangenehm sein, sich in der Sauna nackt aufzuhalten, bitten wir Sie, einen Saunakilt zu benutzen welchen Sie an der Rezeption erhalten.

Schlüsselkarte

Ihre persönliche Schlüsselkarte öffnet Ihnen Ihre Zimmertür sowie das Garagentor. Wenn Sie abends ausgehen und später zurückkommen, vergessen Sie bitte Ihre Schlüsselkarte nicht, sie öffnet Ihnen auch die Schiebetür am Haupteingang.

Ski & Bikeraum

befinden sich in der Garage. Ein Schuhtrockengerät trocknet Ihre Wander- und Skischuhe. Ihre Skier und Bikes können Sie dort gerne abstellen.

Telefon

In Ihrem Zimmer befindet sich ein Telefon, welches an eine automatische Zentrale angeschlossen und mit einem Zähler für die Verrechnung der Gespräche versehen ist. Ihr Telefon wird auf Ihren Wunsch freigestellt.

Intern können Sie kostenlos telefonieren, Sie wählen einfach die gewünschte Zimmernummer oder interne Rufnummer.

Rezeption Nr. 100
Beauty Empfang Nr. 200
Nachtruf Nr. 400

Terrasse

Täglich von 07.30 - 23 Uhr geöffnet.

Wenn es das Wetter erlaubt servieren wir Ihnen gerne auch das Frühstück oder Abendessen auf der Terrasse. Beim Frühstück ist keine Reservierung notwendig. Für das Abendessen bitten wir Sie unserem Serviceteam frühzeitig Bescheid zu geben. 

Umkleide

Sollten Sie am Abreisetag noch unsere Wellnessabteilung nutzen, stehen Ihnen Duschen, unsere Umkleide und abschließbare Schränke neben dem Beautyeingang zur Verfügung.

Umweltwürfel

Unsere Umwelt liegt uns sehr am Herzen. Es würde uns freuen, wenn wir gemeinsam darauf achten und ihr etwas Gutes tun. Für das Wechseln der Bettwäsche legen Sie bitte den Umweltwürfel auf das Bett, für frische Handtücher legen Sie diese bitte auf den Boden. Sollte Sie keine Badeschuhe dabei haben, erhalten Sie gerne ein Paar an der Rezeption.

VinschgauCard

Für die Zeit Ihres Aufenthalts erhalten Sie die VinschgauCard (Sommer).

Die VinschgauCard ermöglicht Ihnen die kostenlose Nutzung mit der Vinschgerbahn und allen anderen öffentlichen Verkehrsmitteln in ganz Südtirol. Nach Vorweis der VinschgauCard erhalten Sie zudem Ermäßigungen bei Seilbahnen, Museen und Freizeiteinrichtungen.

Die Karte ist ab der ersten Benutzung 7 Tage gültig. Sollte Ihr Aufenthalt länger sein, erhalten Sie gerne eine zweite Karte an der Rezeption.

Wanderungen

Geführte Wanderungen

Zwei mal pro Woche können Sie an einer kostenlosen, geführten Wanderung teilnehmen. Genauere Informationen gibt es hierzu an der Rezeption.

Wanderausrüstung

Tourenrucksack, Trinkflaschen, Teleskopwanderstöcke und Schneeschuhe können Sie kostenlos an der Rezeption ausleihen.

Wanderinformationen

Wanderkarten erhalten Sie an der Rezeption. Gerne berät Sie unser Team über passende Touren und Wandertipps.

Wellnesstasche

Während Ihres Aufenthalts steht Ihnen unsere Wellnesstasche mit Wellnesstuch zur Verfügung. Das Wellnesstuch dient Ihnen als Unterlage für Ihre Ruheliege. Wir bitten Sie, diese Unterlage nicht in den Wäschekorb im Saunabereich zu werfen.  Zusätzliche Badetücher befinden sich sowohl im Sauna- als auch im Poolbereich.

WLAN

Unser kostenloses Wlan nutzen Sie in der Lobby, Bar und Ihrem Zimmer.

Zugangsdaten Hotel

Netzwerk: WLAN_Weisses_Kreuz
Passwort: hotel%2014

Zugangsdaten Ansitz zum Löwen

Netzwerk: Loewe
Passwort: loewenwirt1635

Zeitungen

Die lokale Tageszeitung Dolomiten liegt jeden Tag in der Bibliothek für Sie bereit. Auch eine schöne Auswahl an Illustrierten und Wochenzeitschriften finden Sie dort. Wir bitten Sie diese wieder zurückzubringen. Sollten Sie eine persönliche Tageszeitung oder Zeitschrift wünschen, besprechen Sie sich bitte mit der Rezeption.